TERMINI & CONDIZIONI - RECESSO
Condizioni Generali di Uso e Vendita
Tutti i prezzi si intendono esclusi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni sulla disponibilita' dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonche' sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei migliaia di prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potra' essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.
DIRITTO DI RECESSO/RIPENSAMENTO
1.Ai sensi del decreto legislativo n. 21/2014, se il cliente e' un Privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a LDC COMPUTER & TELEMATICA un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita' , fatto salvo quanto indicato al successivo punto 1.3.
1.2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovre' inviare a LDC.IT una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
LDC COMPUTER & TELEMATICA srl
Via Cesare Pavese, 6
94015 Piazza Armerina (EN)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti LDC.IT provvedera' rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalita' di restituzione della merce che dovra' pervenire a LDC COMPUTER & TELEMATICA srl entro 10 giorni dall'autorizzazione.
1.3 Il diritto di recesso e' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il
diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non e'
possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
(es.: accessori, siringhe, ecc...);
- il bene acquistato dovra'
essere integro e restituito nella confezione originale, completa in
tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e
dotazione accessoria: siringhe, tappini, chip, ecc...); per limitare
danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando
possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i
casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla
confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la
spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro
magazzino, e' sotto la completa responsabilita' del cliente;
- in
caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, LDC.IT dara'
comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal
ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di
sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui
scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in
questa eventualita', il prodotto sara' messo a disposizione del cliente
per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di
recesso;
- LDC.IT non risponde in nessun modo per
danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni
non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sara' esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
- l'eventuale rimborso autorizzato sara' emesso sul metodo di pagamento originario
ACQUISTO CELLULARE/SMARTPHONE
Garanzia Europa o Garanzia Italia?
Ecco quali sono le differenze.
Comprare un prodotto con Garanzia Europa e'
di certo vantaggioso e ti fa risparmiare, ma ci sono alcuni aspetti che
devi prendere in considerazione per poter comprare sereno e tranquillo.
In ogni caso ti garantiamo che il prodotto che sceglierai sara' di
qualita', sia che abbiaGaranzia Europa, sia che abbia Garanzia Italia.
A parte alcuni produttori per i quali non c'e' differenza tra prodotti marchiati Italia o Europa (Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung), per tutti gli altri ci sono alcuni aspetti dei quali devi tenere conto prima di procedere all'acquisto.
Prodotto Garanzia Europa |
Prodotto Garanzia Italia |
Manuali: la documentazione multilingua e' garantita (Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo) e se non dovesse essere presente l'Italiano ti forniremo il manuale in versione elettronica. |
Manuali: sei sicuro che la documentazione cartacea (o elettronica) contenga sempre l'Italiano tra le lingue disponibili. |
Assistenza: per
tutti i produttori per i quali ci siano differenze tra Garanzia Europa e
Italia (esclusi Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung)
dovrai controllare la sezione "Garanzia e assistenza" nella scheda
prodotto. |
Assistenza: per tutti i prodotti con Garanzia Italia o per i prodotti di Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung, potrai recarti direttamente nei centri assistenza del produttore. |
Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validita' minima stabilita per legge e' di 24 mesi. |
Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validita' minima stabilita per legge e' di 24 mesi. |
GARANZIA
TUTTI I PRODOTTI SONO GARANTITI DALLE RISPETTIVE CASE PRODUTTRICI.
VIENE SPECIFICATO SE HANNO GARANZIA ITALIA O EUROPA NEL NOME DEL PRODOTTO
PER EVENTUALI PROBLEMATICHE RISCONTRATE CON UNO DEI NOSTRI PRODOTTI VI PREGHIAMO DI CONTATTARCI AL 0935/687197
SIGILLI
I prodotti con Granzia Europa potrebbero non avere la lingua Italiana installata, in questo caso siamo costretti ad aprirli ed eseguire un aggiornamento software.
I prodotti con Garanzia Europa quindi potrebbero essere consegnati con sigillo gia' aperto.
Per quanto riguarda i prodotti con Garanzia Italia non vengono aperti per nessun motivo, quindi verrano consegnati con sigillo integro.